吉林財(cái)經(jīng)大學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 2021-2023 長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2015-2018 中電金信軟件有限公司 java/開發(fā) 2021.11-2025.01 1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的代碼開發(fā)工作，完成技術(shù)文檔編寫； 2、完成模塊的功能實(shí)現(xiàn)，確保代碼的性能； 3、參與用戶需求分析討論，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)討論； 4、按照項(xiàng)目計(jì)劃以及項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)分配，完成相應(yīng)模塊的實(shí)現(xiàn)，編寫開發(fā)文檔 百勝餐飲 必勝客餐廳經(jīng)理 2017.11-2021.05 運(yùn)營管理 ? 制定和執(zhí)行餐廳的長期和短期計(jì)劃，監(jiān)督日常運(yùn)營，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。 ? 協(xié)調(diào)各部門工作，保證餐廳的流暢運(yùn)作。 人員管理 ? 負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)和績效考核，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。 ? 處理員工關(guān)系，營造良好的工作環(huán)境。 質(zhì)量管理 ? 監(jiān)督食品和服務(wù)質(zhì)量，確保食品安全和衛(wèi)生。 ? 定期檢查餐廳環(huán)境，維護(hù)良好的用餐環(huán)境。 成本控制 ? 與財(cái)務(wù)部門合作，制定預(yù)算，控制成本和費(fèi)用。 ? 確保餐廳的盈利能力。 顧客關(guān)系 ? 處理顧客投訴，收集反饋，改進(jìn)餐廳服務(wù)。 ? 與顧客保持溝通，提供個(gè)性化服務(wù)。 市場營銷 ? 制定并執(zhí)行營銷計(jì)劃，吸引新顧客，留住老顧客。 ? 分析市場動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營策略